皆さん、こんにちは！
ビジネスコーチの福添真知子です。

先日、アカデミーの
月1質問会を開催していました。

2時間かけて、
皆さんが事前にくださったアンケートに、
私が順番に答えていくという、
個別感のあるグループ質問会にしています。

グループ質問会で出た質問

先日、質問をいただいて
回答したのは、こんな内容でした。

↓

・「お客様の声」の頂き方
・チーム構築について
・インスタ集客とLINE公式アカウント運用（見極めポイント！）
・商品設計（価格や案内タイミング）
・メンタルコントロール
・PDCAシートの運用・・
などなど！

質問会で大事にしていること

私が質問と回答で大事にしているのが、

／
下位概念に寄りすぎない、
ということなんです。
＼

脳科学では、

「下位概念」と「上位概念」

という考え方があります。

下位概念というのは、
いわゆる、やり方・情報・ノウハウ。

もちろん、直近の解決策として
やり方やノウハウはとても大事なので、
それは即座にお伝えするようにしています。

ただ、それをお伝えした上で！

「どうしてその質問になったのか？」

「どうしてそういう疑問を持つ背景になったのか？」

というところから、聞くようにしているんです。

そうすると、私の回答が違ってきたり、
そもそも質問自体が、
別のものに変わってきたりするんですよね！

要は、相手の上位概念をつかみ、
本質をつかんで回答したい、
という意図があります。

だから、必ず下位概念はサクッとお伝えした上で、
上位概念も見るような回答にしているんです。

実際に、こんな変化が起きます

例えば、

「インスタの投稿頻度、どのくらいがいいですか？」

という質問。

これだけ聞かれたら、

「毎日がベストです」

と、下位概念（やり方）だけ
答えることもできますよね。

でも、

「どうしてその質問をしようと思ったんですか？」

と聞き返すと、

「最近、フォロワーが増えなくて、焦っていて」

という答えが返ってきたりするんです。

そうなると、
本当の課題は「投稿頻度」じゃなくて、

／
「フォロワーが増えない不安」
だったりします。
＼

投稿頻度を教えるだけでは、
その不安は消えないですよね！

こういう風に、質問の”奥”にあるものまで
見えて初めて、本当に必要な答えが
出せるようになると思ってて。

もし皆さんも、
誰かに質問されたときや、
誰かに質問するとき、

「なぜ、その質問をしたんだろう？」

と、一度立ち止まって考えてみると、
見えてくるものが変わるかもしれません。

下位概念ばかりだと、何が起きるか

下位概念ばかりに意識が向くと、
重箱の隅をつつくような考え方になったり、
やり方に固執したり、
「木を見て森を見ず」で、
全体像が把握できなくなってくる。

その結果、
不安感を醸成してしまったり、
やり方に飲まれて、
結局成果が出ない状態になってしまう・・

だから私は、必ず視野を広げ、
相手がハッとするような
「アハ体験」を得られる質問会にしたい！
という想いを持って開催しています。

なぜ、これが受講生さんにとって大事なのか？

この下位概念と上位概念の考え方は、
とっても大事で！

これがわかると実は、
受講生をサポートするポイントや、
成果に導くコツが、わかってくるんです！

コンサルやコーチングをされている受講生さんは、
この感覚をつかんでいくので、
自分のクライアントや受講生さんにも、
同じ感覚でお伝えしていける
コーチ・コンサル・講師になっていけるのではないか
と思っているからこそ、私も、そこを意図して
向き合って質問会をしています。

こんな考え方や感覚は知識を得た上で、
トレーニングが必要なもの。

・上位概念・下位概念、脳科学について知りたい！
・受講生に本質的な導きができる講師になりたい！

という方はぜひオンライン勉強会へお越しくださいね。

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最後まで読んでくださり
ありがとうございます。
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