先日 、高木つぐ美さんという
マーケター分析コンサルとして
『感覚派さんのための売れる仕組み作り』をされている方の
『ファンを増やすSNSとブログ設計』という
セミナーを受講しました。

ワールドビジネスサテライト（WBS）や
ビートたけしさんのニッポンのミカタ（テレビ東京）など、
（他TV、雑誌多数）に
 
自分からオファーすることなく
メディア側から取材依頼がある
大活躍されている女性なのですが、
 

なんと、６年前まで


パソコンが触れなかったそうです！

 



お話を伺うほど、

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
ファン化＝〇〇である
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

ということを、

得意である分析と
メディアという各SNSツールの特性を活かして

実践してこられた結果なのだろうな…と
ひしひしと伝わりました。



さて、皆さまは、
「ファン化」とは、
どんなことだと思いますか？？

【ファンを増やす】ってどうゆうこと？
ファン化＝〇〇である

「ファン化」＝


魅力を伝える？
差別化する？・・


何でしょう？？



高木つぐ美さんは、「ファン化」とは・・



「気遣い」 



 
である。
 
とおっしゃっていました。


【ファンが増える人】とは、
 


相手の立場にたって
気遣いができる人のこと。
 
 
いかに、お客様の悩みや
解決したいことに寄り添い
「手間をかけさせないか？」も重要で、

例えば、

◆興味が湧いたら申し込みまでの
クリック数を１つでも減らす

◆伝えたいことは手短に。
結論から言う（相手の時間を奪っているから）

◆申込場所や開催場所も、
図などビジュアルで見せる

◆自分なら「どんな人から買いたい」のか？

◆素敵だな・・と思った人は
「何が良かった」のか？徹底的に考える


など・・

どれも重要なポイントですね！

SNSも「読者目線」が出来ている人は
ファンが増える

自然とファンが出来ている人というのは、


◆来て欲しいお客様がSNSを見る時間帯は？
＝いつ投稿すると良さそうか？

◆何を読みたい?　何を解決したいと思っている？
＝先回りして
「問題を解決できる、気付きを与える」発信をすること

◆「信頼を増やすのが先！」
＝相手が求めている情報提供やgive（与える）のが先！


が考えられている。


ファンがつかない人は、
「申込が欲しい！」「いいねが欲しい」「ファンが欲しい」と
欲しいおばけになっていて、

GIVE＝与えることをしていない。

（GIVEしているのに、申込が入らない、ファンがつかない人は、
相手が望んでいることを想像できていない）



つまりは、想像力が欠如していると・・



自分がして欲しいこと、例えば
いいね！や申込み、シェア、フォローして欲しければ
自分から先にする。
待っているだけではダメです～！


とつぐ美さんがおっしゃると、納得感がありますよね。

 

ファンを増やすために大事なことって？

ファンを増やすためには、

【SNSの使い方や使いこなし方】も、
もちろん大事だけど、

ビジネスをする上でもっと　
“根本的に大切なこと”って
SNS以前の問題だなと改めて感じました。


ファン化＝気遣い


想像力を働かせ、相手の気持ちに寄り添うから
ファンができ、その上でSNSを活用するから
成り立つんですよね。